Оригинальные отпугиватели комаров ThermaCELL (термаселл) купить с доставкой Отправить сообщение Карта сайта Добавить в избранное RSS лента
Принимаем заказы по телефону: +7 (495) 232-31-29; 232-31-28
Оригинальные отпугиватели комаров ThermaCELL (термаселл) купить с доставкой
Главная Доставка Правила магазина Скидки Оплата Статьи Контакты Оптовикам Корзина
 
Каталог товаров

Устройства ThermaCELL
Отпугиватели комаров ThermaCELL

Лампы от комаров Thermacell
Лампы от комаров

Расходные материалы ThermaCELL
Запасные наборы ThermaCELL

Чехлы ThermaCELL
Чехлы для отпугивателей комаров ThermaCELL

Защита от клещей, мошки и комаров UltraThon
Мазь, лосьон от клещей, мошки и комаров UltraThon
 

Оплата картой Visa Оплата картой Mastercard
Оплата через Сбербанк Оплата Яндекс.Деньги



На все приборы ThermaCELL распространяется гарантия от производителя сроком 12 месяцев

Посетите другие наши
проекты:

Wenger-wenger.RU - это надежные товары от компании Wenger. Швейцарские перочинные и кухонные ножи, наручные часы и зажигалки, бизнес-тулы, аксессуары для ножей

LookWay - товары для путешественников.Сумки,чемоданы,рюкзаки,кейсы



“Waterman-pen”. Ручки Ватерман: перьевые, шариковые. Продажа. Купить с доставкой











Стельки с подогревом ThermaCell. Ответы на вопросы (FAQ)

У нас к инструкциям принято относиться с некоторой усмешкой – действительно, подробность описания периодически заставляет заподозрить, что в тебе видят, скажем так, не самого умного человека. И в результате не все даже и вовсе открывают эту довольно толстую книжку – мол, справлюсь и так. К сожалению, на деле нередко оказывается, что с правилами использования прибора, даже самого простого в применении, стоило ознакомиться, иначе велик риск сделать что-то неправильно. Свидетельством тому – многочисленные вопросы, возникающие у потребителей, и разнообразие заявок, с которыми обращаются в ремонт. Чтобы вы не столкнулись с проблемами при использовании стелек с подогревом, ThermaCell, предлагаем вам ознакомиться с часто задаваемыми вопросами и ответами на них.

  • Стельки с подогревом
  • Зарядка и батарейки
  • Пульт дистанционного управления
  • Автомобильное зарядное устройство
  • Зарядное устройство

Стельки с подогревом

В: До какой температуры должны согреваться стельки?

О: Стельки обогревают до 43?С в режиме "Высокий обогрев", до 37 – в режиме "Средний обогрев". Такой температуры стельки достигают, если поместить их в обувь. Если же вы разместите их на открытом воздухе, положив, например, на стол, их поверхность охладиться.

В: Хотя стельки работают, моим ногам не обеспечивается тепло. Что я должен делать?

О: Если вашим ногам не обеспечивается тепло, когда вы используете стельки с обогревом, но они продуцируют тепло, обратите внимание на наши подсказки. Для оптимальной работы стелек:

- Убедитесь, что ваша обувь абсолютно сухая внутри;

- Рекомендуется активировать стельки при первых намёках на холод. Лучше действовать профилактически, чем запоздать.

- Убедитесь, что между верхней частью вашей стопы и обувью есть воздушное пространство, оно будет действовать как изоляция. Если обувь впивается в верхнюю часть вашей стопы, холодный воздух снаружи быстро начнёт действовать на ваши ноги.

В: Мои стельки с подогревом не становятся "горячими". С ними что-то не так?

О: Стельки с подогревом создают оптимальную обогревающую среду внутри ваших ботинок, но они не становятся горячими на ощупь. Они никогда не нагреются до такой степени, как это происходит с "Toasty Toes" и другой подобной продукцией. Причина такова: стельки с подогревом предназначены для того, чтобы обеспечивать комфорт и тепло вашим ногам в холодную погоду. Они поддерживают температуру внутри порядка 37 или 43 градусов – в зависимости от выбранного температурного режима. При больших температурных значениях ваши ноги начнут потеть, а это будет гораздо хуже для вашего организма.

Кроме того, стельки с подогревом термостатически контролируются. Так, если они находятся в тёплой среде, они вряд ли окажутся горячими на ощупь. Они активируются, когда это требуется. Для примера сравним с вашим домом. Если ваш термостат установлен на температуру в 21 градус, и температура в доме достигла этого значения, подача тепла прекратится, пока это не понадобится вновь.

В: Стельки с подогревом довольно плотные. Так и должно быть?

О: Да, стельки с подогревом должны быть довольно тугими. Они повторяют контур вашей стопы.

В: Стельки с подогревом работают во всех типах обуви?

О: Стельки с подогревом работают в большинстве типов обуви. Лучше всего они подходят для тех вариантов обуви, стельки из которых вы можете вынимать.

В: До того, как поместить в обувь стельки с подогревом, должен ли я вытащить оттуда уже имеющиеся стельки?

О: Нет. Но стоит это сделать, если вы хотите добиться оптимального функционирования. Также учитывайте толщину надеваемых носков.

В: Есть ли какие-то медицинские противопоказания для обогрева?

О: Если у вас имеются болезни ног, проконсультируйтесь с врачом, прежде чем использовать термостельки.

В: Являются ли термостельки водонепроницаемыми?

О: Термостельки являются водостойкими, но не водонепроницаемыми. Гарантия не распространяется на случаи, когда ваши стельки с подогревом оказались погруженными в воду. Возможно, они будут продолжать хорошо работать после того, как вы их высушите, но это не точно.

В: Что делать, если стельки с подогревом намокли?

О: Если стельки с подогревом намокли, перед тем, как зарядить их и вновь использовать, полностью просушите их на воздухе. Не кладите их на радиатор или другую горячую поверхность, поскольку они содержат литий-ионные батарейки.

В: Если при подравнивании стелек с подогревом я вышел за пределы пунктирной линии, будут ли они работать?

О: Если при подравнивании стелек с подогревом вы вышли за пределы пунктирной линии, это может привести к повреждению обогревательного элемента, в зависимости от того, насколько сильно вы нарушили границу. Вполне вероятно, что продукт будет работать, однако с меньшей мощностью, а срок службы может сократиться.

В: Должен ли я включить стельки с подогревом до того, как положить их в обувь?

О: Да. Переключатель в пяточной части стелек должен быть установлен в позицию "on" до того, как вы положите их в обувь.

В: Что я должен делать, если чёрный мягкий пластиковый колпачок на задней части стелек не закрывается?

О: Стельки с подогревом будут работать, даже если чёрный пластиковый колпачок не закрыт. Этот колпачок предназначен для защиты от влаги и пыли. Вы должны постараться оградить этот участок от контакта с порошком для ног.

В: Как я пойму, что стельки с подогревом работают?

О: Светодиод на пяточной части стелек с подогревом будет гореть – дважды или трижды раз в несколько секунд, в зависимости от того, какой режим обогрева вы выбрали. Это значит, что стельки с подогревом находятся в состоянии обогрева. Приложив руку или щёку, вы почувствуете тепло на верхней и нижней частях стелек с подогревом.

В: Что я могу сделать, если мои стельки с подогревом слишком горячие, даже когда работают на среднем режиме обогрева?

О: Чтобы поддерживать комфортный температурный режим при использовании стелек с подогревом, сперва убедитесь, что они правильно отрегулированы. Температурный комфорт также зависит от типа, размера и сухости носков и обуви, которые вы носите. Вы можете использовать режим "без обогрева" до того момента, пока вам не потребуется больше тепла.

В: Какой режим обогрева я должен использовать при выполнении активных действий?

О: При выполнении энергичной работы, силовой ходьбы, прогулке на снегоступах или занятии горными лыжами, стельки с обогревом должны работать в режиме "без обогрева". Когда организм занят работой, требующей больших усилий, он вырабатывает достаточно тепла самостоятельно.

 

В: Что я должен делать, если температура стелек с обогревом не меняется, когда я переключаю режимы обогрева со среднего на высокий или наоборот!

О: Убедитесь, что светодиод на стельках с обогревом мигает ритмично по 3 раза или 2, если вы выбрали режим высокого или среднего обогрева соответственно. Если светодиоды не горят, полностью разрядите ваши стельки с обогревом, а затем вновь зарядите их. Если это не решит проблемы, перепрограммируйте ваши стельки ThermaCell, используя пульт дистанционного управления и нашу инструкцию.

В: Могу ли я в любой момент выключить стельки с подогревом, или я должен дождаться, пока они полностью разрядятся?

О: Вы можете выключить стельки с подогревом в любое время.

В: Как я могу отключить стельки с подогревом?

О: Есть два способа отключить стельки с подогревом:

-Если вы не планируете в скором времени вновь использовать стельки с подогревом, вытащите их из вашей обуви и переведите переключатель в пяточной части каждой стельки в положение "off".

-Если вы планируете вскоре вновь использовать стельки с подогревом, установите на пульте дистанционного управления позицию "без обогрева".

В: Мои стельки с подогревом какое-то время работали, а теперь перестали. Что я должен сделать?

О: Убедитесь, что у стелек с подогревом ещё осталась зарядка. Чтобы это сделать, проверьте светодиоды в пяточной части каждой стельки – они должны мигать. Если они не мигают, полностью перезарядите стельки с подогревом.

В: Как ухаживать за стельками с подогревом?

О: Чистите стельки с подогревом только влажной тряпкой.

Зарядка и батареи

 

В: Какие меры предосторожности мне необходимо предпринять во время или до зарядки стелек с подогревом ThermaCell?

О: Пожалуйста, убедитесь, что вы вставляете зарядное устройство точно в порт для зарядки в пяточной части стельки, не в отверстия слева или справа от порта, это повредит стельки с обогревом и вызовет неисправность.

В: Какие меры предосторожности я должен предпринять для длительного хранения моих стелек с подогревом от ThermaCell?

О: Для длительного хранения стелек с подогревом от ThermaCell, пожалуйста, сперва полностью зарядите батарейки. Они должны хранится в прохладном сухом месте. Чтобы поддерживать зарядку в оптимальном состоянии, рекомендуется перезаряжать стельки каждые несколько месяцев.

В: Сколько потребуется времени для полной зарядки батареи в моих стельках?

О: Вам потребуется до 4 часов, чтобы зарядить ваши стельки с подогревом от ThermaCell

В: Будут ли повреждены стельки, если я слишком надолго оставлю их включёнными в сеть (для зарядки)?

О: Нет, оставив стельки ThermaCell включёнными в сеть на долгий период времени, вы не повредите их.

В: Насколько плотно необходимо вставить зарядное устройство в пяточную часть стельки?

О: Вы должны вставлять зарядное устройство в зарядный порт до тех пор, пока не услышите щелчок.

В: Могу ли я перезарядить стельки с обогревом до того, как они полностью разрядятся?

О: Да.

В: Если я оставлю стельки с подогревом в позиции "on" на время подзарядки, это повредит им?

О: Нет. Но рекомендуется на время зарядки переводить стельки в режим "off"

В: Сколько раз могут быть перезаряжены стельки с подогревом?

О: Стельки с подогревом могут быть перезаряжены более 500 раз.

В: Могут ли быть заменены батареи в стельках с подогревом?

О: Нет. Батареи в стельках с подогревом не могут быть заменены.

В: Я следовал рекомендациям по зарядке стелек с подогревом, но они вообще не нагрелись или нагреваются неправильно. Что я должен сделать?

О: Если стельки с обогревом вообще не нагреваются, следуйте следующим рекомендациям:

Полностью просушите обе стельки с обогревом. Чтобы это сделать, переведите стельки в режим "off" из режима "on". Используйте пульт дистанционного управления, чтобы выставить режим "высокий обогрев". Пусть стельки работают в этом режиме до тех пор, пока они полностью не разрядятся. После этого перезарядите их.

Если стельки неправильно нагреваются, следуйте следующим рекомендациям:

Убедитесь, что стельки с подогревом полностью зарядились. Отсоедините зарядное устройство. С помощью переключателя в пяточной части стелек переведите их в режим "on". На каждой стельке светодиоды будут мигать раз в несколько секунд. На пульте управления нажмите кнопку "высокий обогрев". На каждой стельке теперь светодиоды будут мигать трижды раз в несколько секунд. Поместите стельки в холодильник на 5-10 минут. Выньте их из холодильника. Проверьте светодиоды на каждой стельке с подогревом. Светодиоды должны мигать трижды. Если светоиоды на каждой стельки мигают по три раза с периодичностью в несколько секунд, стельки находятся в обогревающем режиме. Прислонитесь к ним рукой или щекой, и вы почувствуете тепло на верней и нижней сторонах каждой стельки с подогревом.

 

Пульт управления

 

В: Мой пульт управления не работает. Что я могу сделать?

О: Сперва проверьте пульт управления, чтобы убедиться, что вы удалили пластиковый язычок. Затем нажмите на пульте управления любую кнопку и посмотрите, загорятся ли на пульте светодиоды. Если светодиоды не горят, вставьте в пульт управления новую батарейку. Также убедитесь, что стельки с подогревом заряжены и переведены в режим "on" с помощью переключателя на пяточной части. Если ничего из вышеперечисленного не помогло решить проблему, позвоните в службу поддержки покупателей по телефону 1-866-753-3837

В: Как долго служит батарейка пульта управления?

О: Батарейка пульта управления должна работать до 2 лет при средней интенсивности использовании. Но чтобы быть уверенным, что ваш пульт будет работать без сбоев, ежегодно меняйте батарейку.

В: Я попытался активировать стельки с подогревом, используя пульт управления, однако светодиоды на стельках не мигают. Что я должен делать?

О: Убедитесь, что переключатели на пяточной части каждой стельки переведены в режим "on" и стельки полностью заряжены. Если стельки не заряжены, следуйте рекомендациям по зарядке, после чего ещё раз попробуйте активировать стельки. Если светодиоды на стельках по-прежнему не мигают, попробуйте перепрограммировать ваш пульт управления (инструкцию можно посмотреть здесь) или позвоните в службу поддержки по телефону 1-866-753-3837.

В: После активации стелек с подогревом посредством пульта управления, они не становятся тёплыми. Это нормально?

О: Да, если пульт управления установлен на режим "без обогрева", тогда вы не будете чувствовать тепла. Но если пульт управления установлен на режим "средний обогрев" или "высокий обогрев", и вы не чувствуете поступления тепла, проверьте, горят ли светодиоды на стельках дважды или трижды (в зависимости от выбранного режима обогрева – средний или высокий соответственно) с периодичностью в несколько секунд. Через пять минут, если вы по-прежнему не чувствуете поступления тепла, позвоните в службу поддержки по телефону 1-866-753-3837.

В: Что означает режим "без обогрева" на пульте управления?

О: Режим "без обогрева" означает, что стельки с подогревом не генерируют тепло. Этот режим показывает, что пульт управления активирован и ожидает вашей команды.

В: Могу ли я получить сменный пульт управления?

О: На пульт управления действует гарантия от повреждений в течение года. Свяжитесь со службой поддержки потребителей по телефону 1-866-753-3837 для получения помощи.

 

Зарядное устройство для автомобиля

 

В: После того, как я поставил стельки на зарядку в машине, на зарядном устройстве для автомобиля не горят зелёные светодиоды. Что я должен делать?

О: Убедитесь, что вы повернули ключ зажигания, так что обеспечена подача мощности. Если вы уверены в этом, но светодиоды на стельках с обогревом по-прежнему не светятся, позвоните в службу поддержки по телефону 1-866-753-3837.

В: Используя автомобильное зарядное устройство для стелек с подогревом, могу я заряжать обе стельки одновременно или возможна зарядка только одной?

О: Вы можете заряжать одну стельку за один раз.

В: Что я должен делать, если светодиод на стельке не мигает красным после того, как я вставил зарядное устройство для автомобиля в зарядный порт, и выходной разъём в разъём питания каждой стельки?

О: Проверьте, что разъёмы автомобильного зарядного устройства плотно вставлены в зарядный порт каждой стельки. Также убедитесь, что зарядный порт обеспечен поступлением энергии, и зелёные светодиоды на зарядном устройстве для автомобиля функционируют.

В: Что я должен делать, если светодиоды на стельках не светятся красным спустя три часа?

О: Убедитесь, что зарядный порт обеспечен поступлением энергии. Проверьте, что разъёмы автомобильного зарядного устройства плотно вставлены в зарядный порт каждой стельки. Если и зарядный порт обеспечен поступлением мощности, и все соединения осуществлены, но стельки с подогревом по-прежнему не заряжаются, позвоните в службу поддержки по телефону 1-866-753-3837.

В: Светодиоды на каждой стельке не стали мигать быстрее, после того, как стельки уже некоторое время заряжаются от автомобильного зарядного устройства. Что я должен делать?

О: Это означает, что зарядка стелек осуществляется некорректно. Убедитесь, что зарядный порт обеспечен поступлением энергии. Проверьте, что разъёмы автомобильного зарядного устройства плотно вставлены в зарядный порт каждой стельки и что зелёная лампочка автомобильного зарядного устройства горит. Если светодиоды по-прежнему неправильно мигают, позвоните в службу поддержки по телефону 1-866-753-3837.

 

Зарядное устройство

 

В: Если светодиод на зарядном устройстве даже после 3 часов не светится зелёным, заряжаются ли мои стельки с обогревом?

О: Постоянный зелёный свет светодиода не является индикатором полной зарядки. Смотрите ответ на предыдущий вопрос.

В: Светодиод на зарядном устройстве не загорается красным, когда стельки должны были бы заряжаться. Что я должен делать?

О. Убедитесь, что разъёмы зарядного устройства правильно вставлены в заднюю часть каждой стельки. Если светодиод зарядного устройства по-прежнему не светится красным,

позвоните в службу поддержки по телефону 1-866-753-3837

В: Должен ли во время зарядки светодиод на зарядном устройстве мерцать то красным, то зелёным светом?

О: Да. Как только батарейки будут заряжены на 80%, светодиод на зарядном устройстве начнёт попеременно мигать то зелёным, то красным светом. Это нормально.

Вы также можете проверить степень зарядки стелек, посмотрев на светодиоды на задней части каждой стельки. Когда они полностью заряжены, светодиоды горят красным цветом.

После того, как процесс зарядки завершён, зарядное устройство продолжает обеспечивать поддерживающую зарядку низкого тока, и лампочки продолжают мигать. Это поддерживает батарейку на оптимальном уровне зарядки. Зарядное устройство остаётся в этом режиме, пока вы его не отсоедините.

В: Светодиод на зарядном устройстве не светится зелёным, когда я его вставляю в розетку. Значит ли это, что зарядное устройство не работает?

О: Если зарядное устройство получает энергию, должен появиться зелёный огонёк. Убедитесь, что электрическая сеть работает или попробуйте вставить в другую розетку. Если зарядное устройство по-прежнему не загорается зелёным, позвоните в службу поддержки по телефону 1-866-753-3837

В: Можно ли использовать обычное зарядное устройство, а не специальное зарядное устройство от ThermaCell, чтобы зарядить стельки с подогревом?

О: Нет. Не используйте другие зарядные устройства, чтобы зарядить стельки с подогревом.

Если у вас остались вопросы, вы всегда можете связаться с нами через электронную почту podarok2323129@yandex.ru) или ICQ (ICQ: 601675195).

Онлайн консультации

Будни: с 9.30 до 19.00
Суббота: выходной
Воскресенье: выходной
Новости

5% В ПОДАРОК

При заказе на сумму 3000 рублей и более интернет-магазин дарит Вам дисконтную карту, дающую право на дополнительную ...

Далее >>


ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА

Пожалуй, самое неприятное, что можно встретить в интернет-торговле (да и в обычной тоже) – это несоблюдение продавцом ...

Далее >>


THERMACELL СОТРУДНИЧАЕТ С KINDERHOOK INDUSTRIES

Частная акционерная компания Kinderhook Industries, базирующаяся в Нью-Йорке, не так давно приобрела акции Schawbel ...

Далее >>


НОВИНКИ THERMACELL (ТЕРМАСЕЛЛ)! ДВА НОВЫХ ЦВЕТА ОТПУГИВАТЕЛЕЙ КОМАРОВ

Мы рады представить вам новинки этой весны от компании ThermaCELL! Ассортимент отпугивателей комаров ThermaCELL ...

Далее >>


ОТПУГИВАТЕЛИ КОМАРОВ THERMACELL. ОТВЕТЫ НА ВОПРОСЫ (FAQ)

Отпугиватель комаров ThermaCELL – беспощадное средство против насекомых. Если вы хотите узнать об этом приборе как ...

Далее >>


Архив новостей
 
Статьи

7 ПРИЧИН РАДОВАТЬСЯ ОСЕНИ

Многие незаслуженно обижают осень, считая её самым нелюбимым временем года. Дождь, слякоть, пронизывающий ветер, лужи ...

Далее >>


ЗАЩИТА ОТ КОМАРОВ: РАСХОДНЫЕ МАТЕРИАЛЫ THERMACELL

Сезон комариной активности длится в средней полосе России с мая по сентябрь. Неважно, жаркий день или прохладный – с ...

Далее >>


РЕЙТИНГ СРЕДСТВ ОТ КОМАРОВ: ЧТО РАБОТАЕТ, А ЧТО НЕТ?

Избавиться от комаров в закрытом помещении не так уж сложно. Достаточно забаррикадироваться как следует, закрыв все ...

Далее >>


КАКИЕ СРЕДСТВА ОТ КОМАРОВ БЕЗОПАСНЫ ДЛЯ МАЛЕНЬКИХ ДЕТЕЙ?

В средней полосе России сезон активности комаров длится с мая по сентябрь. Больше всего страдают от укусов маленькие ...

Далее >>


ПРОТИВОМОСКИТНАЯ ЛАМПА: ЯРКИЙ СВЕТ, КОМАРАМ – НЕТ!

Летом погода располагает к тому, чтобы проводить на природе как можно больше времени. Зимой мы торопимся скорее ...

Далее >>


Архив статей
 




Главная  |  Доставка  |  Правила магазина  |  Скидки  |  Оплата  |  Статьи  |  Контакты  |  Оптовикам  |  Корзина  |  Карта сайта

Оригинальные отпугиватели комаров ThermaCELL (термаселл) купить с доставкой
Все права защищены © 2012


Занесено в каталог Deport.ru Яндекс.Метрика